Kirim barang pake GoSend atau Grab dari bandara Suhat ke rumah

Stupid question I know,

Jadi saya ada titipan barang dari teman saya dan dia bakal sampai di bandara Jakarta, if it’s important, they’ll be arriving from an international flight. Nah karena posisi gua sekarang lagi ga di kota tujuan, saya kepikiran untuk kirim GoSend atau Grab aja ke rumah saya.

Nah, barusan dia bilang katanya gak memungkinkan buat pesan Grab atau GoSend dari bandara buat mengirim ke luar. But honestly I’m not sure about how the rules and whatnot, especially with the “preman”, if there’s any. So here I am asking this stupid question, who knows anyone else have had the experience of sending things from airport or have tried to.

Thanks Komodos!